Nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và tuân thủ chặt chẽ các quy định về hoạt động thương mại điện tử theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP, Siêu Thị Giày Bảo Hộ xin thông báo công khai Chính sách giá áp dụng cho tất cả các giao dịch trên hệ thống website của chúng tôi.

1. Nguyên tắc niêm yết giá bán

  • Tất cả giá của các sản phẩm giày bảo hộ lao động và trang thiết bị an toàn được niêm yết công khai trên website đều được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
  • Giá niêm yết tại trang chi tiết sản phẩm đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật (trừ khi có những ghi chú cụ thể khác tùy thuộc vào từng mặt hàng).
  • Khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp khi mua hàng đều có quyền yêu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (hóa đơn điện tử VAT) cho đúng giá trị đơn hàng đã thanh toán.

2. Các khoản chi phí phát sinh ngoài giá trị sản phẩm

  • Mức giá hiển thị của sản phẩm trên website là giá hàng hóa thuần túy, chưa bao gồm phí vận chuyển (giao hàng), phí đóng kiện đặc biệt hoặc các phụ phí phát sinh khác (nếu có).
  • Phí vận chuyển: Tổng chi phí cuối cùng (bao gồm giá sản phẩm + phí vận chuyển) sẽ được hệ thống tính toán và hiển thị rõ ràng cho khách hàng tại trang Thanh toán trước khi xác nhận đặt hàng. Trong một số trường hợp đặc thù (hàng quá khổ, giao đi tuyến huyện/xã xa), nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo và thống nhất cước phí vận chuyển với quý khách trước khi chốt đơn.

3. Quy định về việc thay đổi giá

  • Siêu Thị Giày Bảo Hộ có quyền điều chỉnh, thay đổi giá bán của các sản phẩm trên website vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, nhằm phản ánh đúng biến động giá từ nhà sản xuất hoặc sự thay đổi của thị trường.
  • Bảo lưu quyền lợi khách hàng: Đối với những đơn hàng quý khách đã hoàn tất thao tác đặt hàng và đã nhận được mã xác nhận đơn hàng (qua email/tin nhắn/điện thoại), chúng tôi cam kết sẽ áp dụng đúng mức giá đã chốt tại thời điểm đặt hàng, bất chấp việc giá trên website có sự thay đổi sau đó.

4. Chính sách giá dành cho khách hàng dự án, mua sỉ (B2B)

  • Mức giá niêm yết trên website là mức giá áp dụng cho khách hàng mua lẻ. Đối với khách hàng là các doanh nghiệp, nhà máy, công trường hoặc đại lý có nhu cầu mua số lượng lớn, Siêu Thị Giày Bảo Hộ luôn có các chính sách chiết khấu thương mại và bảng báo giá ưu đãi riêng biệt.
  • Quý đối tác vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email để nhận được sự tư vấn và báo giá dự án tốt nhất.

5. Xử lý trong trường hợp sai sót do hệ thống hiển thị

  • Trong trường hợp có sự sai lệch về giá do sự cố hệ thống mạng, lỗi đồng bộ dữ liệu hoặc sai sót trong quá trình nhập liệu (ví dụ: giá hiển thị sai lệch quá lớn và bất hợp lý so với giá trị thực tế của sản phẩm), Siêu Thị Giày Bảo Hộ bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật này.
  • Khi phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ lập tức liên hệ để thông báo và giải thích cho quý khách, đồng thời hỗ trợ quý khách đặt lại đơn hàng với mức giá chính xác nhất.

6. Thông tin liên hệ và giải đáp thắc mắc

Mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ tư vấn chi tiết về chính sách giá, hóa đơn chứng từ, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin chính thức sau:

HỆ THỐNG SIÊU THỊ GIÀY BẢO HỘ

  • Địa chỉ tại TP.HCM: Số 51 DC11, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ tại Hà Nội: Số 30, Phố Đại Từ, Phường Định Công, Hà Nội
  • Hotline (Zalo/Call): 0965.025.350
  • Email: sieuthigiaybaohonet@gmail.com